Por: Aliuska Ponce de León

Comunicadora Cáritas Santiago 

Arquidiócesis de Santiago de Cuba, 26 de noviembre de 2018 / “No encuentres la falta, encuentra el remedio”, es esta una frase que a veces solemos escuchar y que invita a tomar la iniciativa, siendo positivo y creativo en situaciones adversas y complejas.

Con el objetivo de propiciar herramientas para la acción en una realidad marcada por situaciones conflictivas, el pasado 10 de noviembre, inició nuevamente un ciclo, en esta ocasión en la parroquia de Santa Teresita de la diócesis santiaguera, una serie de encuentros que responden al Proyecto:Conflictos y Mediación de Cáritas Santiago.

La doctora, especialista en psiquiatría, Vilma Álvarez Cuñat, introdujo la temática del conflicto con la maestría que la caracteriza. Invitó a los participantes a ser perseverantes y a asistir con puntualidad a cada encuentro para aprovechar al máximo los conocimientos que ella transmitirá y ponerlos en práctica. Puntualizó que, quien dice conflicto, dice estrés, por lo tanto, como no podemos eliminar el estrés de la vida diaria, hay que aprender a no huir y a luchar.

Con la asistencia de 30 personas, todos animadores y misioneros, estuvieron representadas 15 comunidades: María del Pilar, Baconao, Berraco, Oasis 1, Oasis 2, La Marina, San Rafael, Carpintero, Sevilla, San José, El Brujo, Las Guásimas, San Juan, Petrocasa y Los Pinos. Estos encuentros como es habitual en este proyecto se efectuarán aproximadamente durante un año; por lo que todo el 2019 se desarrollará preferencialmente para personas de dichas localidades.

En esta ocasión la doctora abrió el debate con un video corto, pero conmovedor: La Transformación. En una gran avenida se ha parado el tráfico por el tronco de un árbol. Nadie se decide a cambiar la situación que se ha creado y los vehículos permanecen detenidos, sin embargo, un niño, sin tener objetivamente lo necesario para mover el gran tronco, sólo con sus deseos de cambio, se dispone a hacerlo, propiciando de este modo que otros, hasta entonces indiferentes o escépticos, se sumen a su aventura. Nadie habló en esta pequeña historia, no fue necesario, porque la acción se convirtió en protagonista.

En este primer momento del encuentro la doctora aseguró a todos: “Yo daré palabras, pero ustedes pondrán las acciones”. Luego definió el conflicto como una situación de enfrentamiento por confrontación que nos lleva a una solución o elección. Lo comparó con la reproducción de la vida humana: el espermatozoide que lucha por fecundar al óvulo, el crecimiento del feto, el parto, etapas todas que nos hablan de enfrentamiento y riesgo.

Al enunciar los tipos de conflicto aclaró que, de todos, el que más abunda es el intrapersonal y que los jóvenes y adolescentes son quienes más lo tienen. Unos minutos para la merienda sirvieron como receso de este encuentro entre un momento y otro.

En el segundo tiempo, otra historia hizo reflexionar a los presentes: “La lección de la mariposa”. El hombre que, por ayudar a una mariposa a salir del capullo, estropea para siempre sus patas y alas. La enseñanza fue clara para todos: dar consejo sólo cuando alguien lo pida, involucrarnos únicamente cuando demanden de nosotros la ayuda, y es que, ni la acción, por muy necesaria que parezca, puede surgir de la imprudencia o de la excitación de pasiones, ya que pudiera entonces acarrear consecuencias más trágicas que el propio conflicto.

Nos despedimos en esta jornada con la certeza de que, a pesar de los problemas cotidianos, si el ser humano tiene la iniciativa y define las acciones adecuadas a seguir, entonces, es capaz de hacer posible lo imposible.

Por: Rubén Rosales y Mileisis Morán

Responsables parroquiales de Cáritas 3ra edad en Baire 

Parroquia de San Bartolomé, Baire, 25 de octubre de 2017 / Con apenas dos años de implantación, Cáritas-Santiago confirma la consolidación de su Proyecto para la 3ra edad en la Parroquia de Baire, así lo patentizaron visitantes de la institución santiaguera el pasado martes 24 de octubre.

Gimnasia matutina guiada, lavandería con servicio a domicilio, taller de Corte, costura y manualidades, terapia ocupacional, visita a los enfermos en sus casas y una creativa peña cultural mensual, son algunas de las bondades de este proyecto en el terruño bairense.

Un fraterno trabajo de equipo de voluntarios, posibilita que Cáritas 3ra edad beneficie a más de medio centenar de longevos en la localidad. Ha sido un trabajo donde la creatividad ha contado mucho, y es que la parroquia sigue viendo a los mayores como una prioridad en la atención.

La promoción de la alegría en una atractiva espiritualidad de la Esperanza difunde un sentir de familia donde “todos cuentan”.

Por: Leonor Grethel Sierra Salas

Comunicadora de Cáritas Santiago de Cuba 

El diálogo, basado en sólidas leyes morales, facilita la solución de los conflictos y favorece el respeto de la vida.

Juan Pablo II

Arquidiócesis de Santiago de Cuba, 23 de mayo 17 de 2017 / Los conflictos constituyen situaciones que generan tensión y malestar entre las personas. En ocasiones, por disímiles factores como los intereses y necesidades individuales, resulta imposible vislumbrar el camino a la solución pacífica. Esta realidad puede palparse en todos los niveles: desde miembros de la familia hasta gobiernos.

Es por ello que la objetividad e imparcialidad de un tercero -aquel que pueda ser capaz de observar y valorar el fenómeno desde una posición no-apasionada y racional- son cualidades necesarias para encaminar el conflicto por la vía de una ganancia para todas las partes implicadas. Un mediador que guíe a aquellos que probablemente asumen actitudes egoístas o hasta autodestructivas.

Con el objetivo de analizar aspectos medulares sobre la resolución de conflictos como el reconocimiento de estrategias, o la identificación de razones por las cuales no surte efecto el proceso de mediación, fue realizado el último encuentro del Taller Mediación de conflictos y comunicación afectiva en la Casa Pastoral de la ciudad de Santiago de Cuba. El equipo de la Cáritas Diocesana e invitados participaron activamente en el intercambio que dirigió la doctora Vilma Álvarez Cuñat. El debate de materiales audiovisuales y las situaciones hipotéticas a las que debimos dar solución como mediadores hicieron de esta una productiva tarde.

De una u otra manera todos hemos experimentado -o experimentamos- momentos o períodos de conflictos como afectados directos, o hemos estado “en el medio” de las partes enfrentadas. Por esas razones cada uno de los consejos escuchados y la reflexión a la que conduce este tipo de encuentros siempre genera un crecimiento personal, una satisfacción de estar mejor preparados para ahondar y comprender el complejo funcionamiento humano.

Conocimos sobre las dos miradas a la resolución de conflictos: desde el plano de los adversarios y desde el plano de la negociación; así como las causas del fracaso de un proceso de mediación debido a que el conflicto se convierte en una lucha de poder donde las emociones fuertes anulan toda lógica de pensamiento y cierran las puertas a la comprensión del otro, ya sea por falta de asertividad, por la formación familiar y hábitos previos, por ausencia de tolerancia e inteligencia emocional, por posturas negativas basadas en creencias irracionales, por aprendizajes que hayan mal-estructurado el edificio del comportamiento personal.

Un mediador debe ser consciente de las emociones involucradas, justamente aquellas que son más difíciles de controlar como la ira o los miedos; debe conocer con profundidad el hecho conflictivo en sí y la postura de cada una de las partes, el grado de incapacidad de las mismas para expresar sentimientos, las potencialidades de la personalidad de los implicados a las que puede recurrir para orientar la mediación exitosamente, el nivel de perturbación o disfuncionalidad, los malos entendidos y la causa de los mismos, ya sea por desinformación, estereotipos, expectativas no realistas, rumores o recuerdos imprecisos.

Las estrategias por su parte, se resumen en tres posibilidades: el ganar-perder,  el perder-perder y el ganar-ganar. Lógicamente la función del mediador será conducir el conflicto hacia la tercera opción, logrando que las partes colaboren, que lleguen a un acuerdo, que tengan confianza en el otro, que se anulen las amenazas y posturas egoístas, se evite la confrontación, se propicie el diálogo y se motiven las conductas racionales.

Parece tarea muy complicada la de un mediador y en efecto lo es. Su intervención no cambiará de forma mágica el status sino que paulatinamente irá propiciando una transformación, que tome los elementos destructivos y los convierta en constructivos, ofreciendo luces sobre la realidad, generando actitudes positivas, aunque en el camino reciba embates y ataques.

Como nos hizo recordar la doctora, la mejor situación no es aquella que une a dos personas o más perfectas, sino aquella en que cada individuo aprende con los defectos de los demás y admira sus cualidades.a

¿QUÉ ES CÁRITAS CUBANA? 

Cáritas es una institución de la Iglesia Católica para la acción caritativa asociada y organizada en diversos niveles: parroquial, diocesana, nacional e internacional. Desarrolla el ministerio de la caridad en nombre de la comunidad católica, dando testimonio del amor de Dios a todos los hombres y mujeres.

Cáritas cubana fue constituida formalmente por decreto de la Conferencia de Obispos Católicos de Cuba (COCC) el 25 de febrero de 1991, por iniciativa del cardenal Jaime Ortega Alamino, entonces arzobispo de La Habana. 

MISIÓN

Cáritas cubana acompaña, asiste y promueve, mediante el ejercicio organizado de la caridad que testimonia el amor de Dios y la doctrina social de la iglesia, a personas, grupos vulnerables y en desventaja social sin distinción de credo, raza, género, e ideología, a través de programas y proyectos sociales: participativos y formativos, fomentando redes de comunicación y solidaridad para que la persona descubra su dignidad como hijos de Dios, premisa de una sociedad justa y solidaria.

VISIÓN

Desde su identidad cristiana quiere ser una organización con un voluntariado comprometido y capacitado, que propicie la sensibilización y participación activa de la sociedad y trabaje en coordinación con otras instituciones y personas de buena voluntad, en nuevos espacios y con libertad de acción para transformar las realidades que impiden la dignificación del hombre y la mujer cubanos. 

CAMPO DE TRABAJO

Cáritas cubana trabaja para y con personas o grupos en desventaja social para su dignificación y empoderamiento, de manera que puedan insertarse en una sociedad con capacidad de asumirlos e integrarlos, favoreciendo así la tolerancia, el diálogo, la reconciliación y la consecución del bien común. 

PRINCIPALES EJES DE TRABAJO

1- Fortalecimiento institucional.

2- Trabajo con grupos vulnerables de nuestra sociedad.

3- Emergencia y ayuda humanitaria. 

Fortalecimiento Institucional:

Se trata de la preparación y capacitación del personal que trabaja en cada uno de los programas y de fortalecer la identidad, la espiritualidad, la ética, la profesionalidad.

Grupos Vulnerables:

Tercera edad.

• Grupos de desarrollo humano Infanto- Juvenil y sus familias. (GDH)
• Grupos y personas con necesidades educativas especiales y sus familias. (GNEES)
• Grupos y personas viviendo con VIH/SIDA.

Para cada uno de estos grupos vulnerables se han creado programas que, además de ofrecer diversos servicios y actividades de los grupos, brinda información y capacitación a los profesionales y los voluntarios que participan en ellos, dependiendo de los objetivos y metas a que aspira cada unos de estos programas. 

Emergencia y ayuda humanitaria.

Cáritas ha intervenido en la totalidad de las emergencias provocadas por fenómenos meteorológicos ocurridos desde los años 90 hasta la fecha. Puede decirse que cada una de estas ocasiones constituyó un capítulo único por sus particularidades, dadas por la realidad del contexto específico y la capacidad de respuesta de la red de Cáritas local, la que generalmente actúa en dos etapas: la primera respondiendo a necesidades básicas de las personas y familias damnificadas y la segunda para la rehabilitación y reconstrucción fundamentalmente de viviendas, que suele ser mucho más prolongada.

La ayuda humanitaria tiene dos modalidades:

Ayuda material mediante la canalización y entrega de donativos a instituciones de salud de la Iglesia y el Estado.

• Atención personalizada a casos humanitarios. 

ÁREA O PROGRAMA: GDH

Objetivo General:

Promover social y humanamente a niños (as), adolescentes, y jóvenes con situaciones familiares críticas y necesidades específicas, para mejorar su inserción social, integración familiar, cambiar actitudes y potenciar valores.

Objetivos específicos:

1- Elevar la autoestima y desempeño social – comunitario de los beneficiarios.

2- Mejorar las relaciones interpersonales en el núcleo familiar y comunitario de estas personas.

3- Propiciar  la formación integral de cada niño y adolescente, para lograr un mejor desenvolvimiento de estos en la sociedad, y en su entorno familiar. 

ÁREA O PROGRAMA: TERCERA EDAD

Objetivo general:

Lograr elevar el nivel de vida de 2908 ancianos en la diócesis de Santiago de Cuba a través del fortalecimiento de grupos de ancianos y de sus redes de servicios y capacitación.

Objetivos Específicos:

1- Apoyo a los servicios y actividades productivas y de recreación organizados por los grupos de ancianos en el 90 % de las parroquias y/o comunidades.

2- Acelerar el proceso de empoderamiento de los ancianos y sus grupos a través de la capacitación gerontológico de los animadores y responsables de grupos de ancianos para diferentes fines.

3- Cambiar la imagen negativa que sobre la vejez aun prevalece en nuestro medio tanto en la sociedad como en los propios mayores. 

ÁREA O PROGRAMA: AYUDA HUMANITARIA Y EMERGENCIAS

Objetivo general:

Proyectar, canalizar y controlar todas las ayudas humanitarias recibidas según las necesidades de la Diócesis y teniendo en cuenta además as exigencias dé cada donante.

Objetivos Específicos:

1- Introducir paulatinamente elementos de un sistema con enfoque de gestión de riesgo.

2- Incentivar paulatina y discretamente iniciativas que permitan la auto sostenibilidad de núcleos familiares en desventaja social, con potencialidades para su autodesarrollo.  

ÁREA O PROGRAMA: GNEES (Grupo con Necesidades Educativas Especiales) se llama ahora AC (Aprendiendo a crecer)

Objetivo general:

Elevar la autoestima, el autovalidismo e impacto social y las posibilidades de desempeño de las personas con Síndrome de Down y Discapacidad Psicomotora que integran el Proyecto, así como facilitar el desarrollo de habilidades educativas, sociales culturales en el contexto familiar y comunitario para así poder insertarlos en la sociedad donde viven y se desarrollan.

Objetivos específicos:

1- Desarrollar habilidades en el desempeño de diferentes actividades.

2- Ayudar a que las familias de las personas con Síndrome Down y Discapacidad Psicomotora conozcan las potencialidades de los mismo y cooperen con los objetivos trazados por el programa para reforzar lo aprendido en el seno de sus hogares y la comunidad.

3- Autismo. 

ÁREA O PROGRAMA: DIRECCIÓN

Objetivo general:

Garantizar el presente y futuro de la institución (diseñar, orientar y controlar el funcionamiento y desarrollo institucional, siempre acorde a los lineamientos de Cáritas Cubana.

Objetivos específicos:

1- Diseñar un plan estratégico para el desarrollo institucional, descendente, interactivo y muy flexible fundamentado en herramientas de investigaciones sociales;  cada vez con mayor tendencia a la dualidad según las peculiaridades del desarrollo (en cada momento) de la Cáritas diocesana, hasta lograr diseñar un plan estratégico quinquenal, dual y participativo.

Se trabaja actualmente el grupo de directores en el plan estratégico institucional 2015.

2- Propiciar la espiritualidad de todos los miembros del equipo diocesano.

Conformar un equipo diocesano capaz de responder a las exigencias actuales y futuras.

Acelerar el proceso de institucionalización y profesionalización de la Cáritas diocesana y sus miembros.

Perfeccionar los mecanismos de control y evaluación interna, de forma tal que puedan aplicarse ciclos de mejora. 

ÁREA O PROGRAMA: FORMACIÓN GENERAL

Objetivo general:

Satisfacer necesidades de formación no específicas de los programas: Tercera edad, GDH, GNEES y VIH-SIDA, así como a los colaboradores de las Cáritas parroquiales y de base.

Objetivos específicos:

1- Profundizar los conocimientos sobre Doctrina Social de la Iglesia, homogenizando la formación al respecto.

2- Conocer algunas herramientas básicas para el trabajo social.

3- Conocer nociones básicas sobre: manejo y solución de conflictos.

4- conocer nociones básicas sobre: intervención ante la ocurrencia de emergencias. Introducir los primeros elementos para una gestión de riesgo.

5- Fomentar y profundizar la comunicación personal con Dios Padre, cimiento de una auténtica espiritualidad. 

PROGRAMA: GRUPO DESARROLLO HUMANO INFANTO JUVENIL Y SUS FAMILIAS.

Objetivo General:

Promover social y humanamente a niños (as), adolescentes, y jóvenes con situaciones familiares críticas y necesidades específicas, para mejorar su inserción social, integración familiar, cambiar actitudes y potenciar valores. 

Objetivos específicos:

1- Elevar la autoestima y desempeño social – comunitario de los beneficiarios.

2- Mejorar las relaciones interpersonales en el núcleo familiar y comunitario de estas personas.

3- Propiciar  la formación integral de cada niño y adolescente, para lograr un mejor desenvolvimiento de estos en la sociedad, y en su entorno familiar. 

Indicadores:

–Evaluación inicial y semestral del desempeño de los beneficiarios por un especialista. (indicador cuantitativo) 

–     – Incorporación de al menos uno de los padres/tutor al programa. (indicador cuantitativo)

-Cambio de actitudes. (indicador cualitativo) 

–     -Potenciación de valores. (indicador cualitativo)

-Desarrollo de habilidades manuales y físicas (indicador cualitativo)

-Favorecer el intercambio sano a través de la recreación.